Rücksendung

Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen kostenfrei an uns zurückschicken. Mehr über Ihr Widerrufsrecht im DAUNENHOF-Onlineshop erfahren Sie hier.

 

Bitte gehen Sie nach Möglichkeit in folgender Weise vor:

  1. Bitte melden Sie Ihre Retoure per Email oder telefonisch bei uns an, Sie erhalten daraufhin das DPD-Retourenlabel per Email von uns.
  2. Legen Sie den zu retournierenden Artikel gut verpackt zurück in den Versandkarton, und verschliessen ihn sorgfältig.
  3. Bitte kleben Sie das DPD-Retourenlabel auf das Paket.
  4. Geben Sie das Paket in einem DPD-Paketshop ab. Ihren nächstgelegenen DPD-Paketshop finden Sie hier.

 

 

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und der Zustand der Ware geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag umgehend zurück. Abhängig von der Zahlungsweise erfolgt:

  • beim Kauf per Vorkasse die Rückerstattung umgehend nach Wareneingang auf Ihr Bankkonto.
  • bei Bezahlung mit PayPal die Rückerstattung direkt auf Ihr PayPal-Konto.
  • bei Kreditkartenzahlung die Rückerstattung auf Ihr Kreditkartenkonto. Das Guthaben erscheint automatisch auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung.

 

Noch Fragen zur Rücksendung?

Sollten Sie Fragen zur Rücksendung von Waren haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Serviceteam in Verbindung.

 

E-Mail: info@daunenhof.de

Telefon:  +49 (0) 8538 / 201

 

 

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